Accesibilidad
En Itsasmuseum trabajamos cada día por mejorar los servicios que ofrecemos, y lo hacemos pensando siempre en las personas usuarias, a quienes ofrecemos: actividades, recursos, servicios y espacios adaptados a sus necesidades, avanzando así, de forma paulatina pero comprometida, en la accesibilidad universal.
Visitas y talleres accesibles
Gracias al programa ItsasCaixa, una colaboración entre la Fundación La Caixa e Itsasmuseum, algunas actividades son gratuitas para entidades sin ánimo de lucro o grupos de personas acreditadas con cualquier discapacidad física-motora, visual, auditiva, orgánica o cognitiva-intelectual, así como en situación de exclusión social.
Consulta nuestra oferta de visitas y talleres accesibles. Es necesario realizar una reserva previa. Para obtener más información o realizar la reserva puedes ponerte en contacto llamando al teléfono: 946085512 o escribiendo a: didaktika@itsasmuseum.eus

El museo ofrece visitas guiadas con intérprete de lengua de signos (LSE) o con bucles magnéticos para personas con discapacidad auditiva. Las personas usuarias de audífonos o implantes también disponen de bucles magnéticos o bucles de inducción magnética o de audiofrecuencia en la taquilla y en el auditorio del museo.
Accesibilidad física
Entrada al museo
El acceso del museo desde la calle es accesible a sillas de ruedas. Todos los espacios de circulación del museo son amplios y accesibles.

Aseos
Las personas visitantes disponen de aseos accesibles en la planta baja y alta del museo, con lavabo integrado en la misma cabina y un avisador o dispositivo de llamada de asistencia. Los aseos accesibles de la planta baja disponen de un cambiador de bebés.
Ascensores
El museo dispone de 2 ascensores que conectan la planta baja y alta. Las dimensiones de los ascensores son adecuadas para personas en silla de ruedas o carritos de bebé. Disponen de señal acústica y botonera accesible.


Silla de ruedas y sillas bastón de préstamo
El museo dispone de una silla de ruedas y varias sillas bastón portátiles y plegables de préstamo para las personas visitantes que lo necesiten. Se pueden solicitar gratuitamente en la taquilla del museo.
Taquilla
En la taquilla de Itsasmuseum sus visitantes pueden obtener la información sobre la colección permanente, las exposiciones temporales y la programación del museo.

Áreas de descanso
En el atrio y a lo largo de la exposición permanente existen varias zonas de descanso.
Y ahora…
Accesibilidad cognitiva o intelectual
Itsasmuseum, en colaboración con Gorabide, ofrece a sus visitantes con discapacidad cognitiva o intelectual, una visita autoguiada accesible, con la ayuda de un mapa que de forma gratuita se puede pedir en la taquilla del museo.
